在家電行業競爭日益白熱化的今天，技術迭代與功能堆砌似乎成了主旋律。格蘭仕集團副總裁吳毅卻提出了一個更為深刻且回歸本質的觀點：家電的終極目標，并非僅僅是功能的強大或科技的炫酷，而在于為用戶提供真正的“健康舒適”體驗。這一理念，正悄然引領著格蘭仕乃至整個行業的研發思維進行一場深刻的變革。
從“功能滿足”到“體驗至上”的范式轉移
傳統家電研發往往聚焦于解決具體的生活“問題”：如何讓食物更快冷卻？如何將衣物清洗干凈？如何讓室內溫度適宜？這些無疑是重要的基礎。但吳毅認為，在基礎需求已被廣泛滿足的當下，家電的角色需要升華。它不應止步于完成一項任務，而應成為創造高品質生活環境的伙伴。所謂“健康舒適”，是一個綜合性的體驗標準——它關乎空氣的質量、飲水的純凈、食物的營養留存、光線的柔和、聲音的靜謐，乃至用戶操作時的身心愉悅感。這意味著研發的出發點，從冰冷的參數指標，轉向了有溫度的人本關懷。
“健康舒適”理念下的研發實踐
在這一理念驅動下，格蘭仕的研發體系正進行多維度的創新布局：
- 材料與健康的深度綁定：研發團隊更加關注與食物、水源、空氣直接接觸的部件材料，確保其安全、抗菌、無異味，從源頭上杜絕健康隱患。例如，在微蒸烤產品中，研究新型腔體涂層，在高效烹飪的最大限度減少有害物質產生。
- 智能與感知的融合：家電的“智能”不再僅僅是遠程控制或程序預設，而是向“感知環境與用戶狀態”進化。通過傳感器和算法，空調能自動調節溫濕度以維持體感最適區；冰箱能監測食材新鮮度并推薦健康菜譜；洗衣機能識別衣物材質并選擇最呵護面料和皮膚的洗滌程序。這種智能，目的是創造無需用戶費心調節的、自然而然的舒適。
- 噪音與光環境的精細化處理：將運行噪音控制納入核心性能指標，研究更靜音的電機、風道和減震結構，為用戶提供寧靜的家居環境。關注操作界面和指示燈光的光學設計，避免光污染，確保視覺上的舒適與和諧。
- 人性化交互的再設計：從復雜的按鍵到直觀的觸控，再到自然的語音交互，研發的重點是讓任何年齡段的用戶都能輕松、無障礙地使用，減少使用過程中的困惑與焦慮，這本身就是心理“舒適度”的重要組成部分。
面臨的挑戰與未來的方向
實現“健康舒適”這一終極目標并非易事。它要求研發跨越單一技術領域，融合醫學、營養學、人體工程學、心理學等多學科知識；它要求企業具備更長遠的目光，投入可能短期內無法量化為銷售數字的基礎研究；它更需要一套全新的用戶體驗評價體系，來替代傳統的性能參數對比。
吳毅所展望的是一個家電產品“隱形化”與“服務化”的時代。家電將如體貼的管家般默默工作，主動營造健康舒適的生活空間，而用戶甚至感覺不到它的存在，卻能時刻享受其帶來的益處。這要求研發不僅關注產品本身，更要思考產品與家居環境、與人的動態關系。
格蘭仕吳毅提出的“健康舒適”目標，為家電行業的高質量發展指明了清晰的價值航向。它提醒所有從業者，在追逐技術浪潮的切勿忘記科技的初心是服務于人。當家電研發真正將用戶的長期健康與即時舒適置于核心，其創造的產品便不再是冰冷的機器，而是承載著關懷、提升生活幸福感的重要載體。這條回歸人本的道路，也正是中國家電從制造大國邁向創造強國、贏得全球消費者持久信賴的必經之路。
